Serinsa - una estrella ascendente de Microseguros
18.12.2018 15:34
Servicios Inclusivos S.A. (SERINSA) es una empresa social creada por REDCAMIF (la Red Centroamericana y del Caribe de Microfinanzas) en 2016 para brindar un soporte técnico a la promoción de microseguros en la región. Actualmente, SERINSA trabaja con 11 IMFs en Nicaragua, Honduras y El Salvador y durante el 2018 ha logrado facilitar el acceso a más de 58.000 personas en los países mencionados anteriormente.
En 2018, SERINSA buscó el apoyo técnico de BRS y ADA para fortalecer la provisión de microseguros inclusivos y responsables en Centroamérica y El Caribe. Uno de los puntos que se han trabajado a través de esta alianza ha sido la creación de indicadores de medición financiera y social para SERINSA basados en los indicadores creados por MICROFACT, durante diferentes sesiones de trabajo donde la más reciente fue del 14 al 16 de Noviembre en Leuven, Bélgica. Estos han ayudado a SERINSA a medir de cerca los tiempos de los reclamos, el valor para los clientes finales, la rentabilidad por producto y la eficiencia general, lo cual permite la creación de un proceso de mejora continua para generar más valor para las IMFs que ofrecen los productos y principalmente para los clientes finales que se benefician de los mismos.
