Preguntas frecuentes la Microseguros Factsheet

Preguntas frecuentes

• ¿Cuánto se tarda en elaborar el primer informe?

  De dos a tres horas para el primer informe y 15 minutos para cada actualización.
  

• ¿Cuánto cuesta utilizar la Microseguros Factsheet?

  Las instituciones de microseguros tienen acceso a esta Factsheet gratuitamente siempre que lo hagan para propósitos internos y nunca con fines comerciales.
  La Microseguros Factsheet no puede utilizarse con ningún otro objetivo (por ejemplo, formativo) sin nuestra autorización.
  Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

• ¿Dónde puedo solicitar asistencia?

  Nuestra organización ofrece asistencia gratuita a través de Internet.
  Visite la sección de Asistencia.

• ¿Se puede personalizar la Microseguros Factsheet?

  Sí. El formato Excel de la Microseguros Factsheet le permite personalizarla. Tenga en cuenta que deberá volver a aplicar las modificaciones que realice cada vez que actualice su versión de la Microseguros Factsheet.
  
  Consejo: Algunas hojas del libro Excel están protegidas y deberá desprotegerlas antes de editarlas.
  

    

  En Excel 2003:

  • Haga clic en Herramientas >  Protección >  Desproteger hoja  
  En Excel 2007 and 2010
  • Haga clic en Revisión > Desproteger hoja
  
   Tenga en cuenta que las hojas se protegerán automáticamente tan pronto como se desplace a otra hoja.

• La Microseguros Factsheet no funciona correctamente. ¿Qué sucede?

  Compruebe que las macros están activadas en Excel. 
  
  Siga estos sencillos pasos para activar las macros enExcel 2003
  • Haga clic en Herramientas en la barra de menú 
  • Haga clic en Macro 
  • Haga clic en Seguridad
  • Seleccione Muy alta y confirme pulsando Ok 
  • Cierre Excel y vuelva a abrir la Microseguros Factsheet

   

  Siga estos sencillos pasos para activar las macros en Excel 2007
  • Haga clic sobre el botón de Microsoft Office
  • Haga clic en Opciones de Excel
  • Haga clic en el botón Centro de Confianza que aparece a la izquierda
  • En la parte inferior derecha, seleccione Configuración del Centro de Confianza 
  • Seleccione Activar todas las macros y confirme pulsando Ok
  • Cierre Excel y vuelva a abrir la Microseguros Factsheet
   
  

• ¿Cómo pueden visualizarse las hojas invisibles?

  La Microseguros Factsheet  incluye algunas hojas invisibles. 
  Puede que, en determinadas circunstancias, le resulte útil visualizar las hojas invisibles. 
  
  Siga estos sencillos pasos para ejecutar esta acción en Excel 2003:
  • Haga clic en Formato en la barra de menú 
  • Haga clic en Hoja 
  • Haga clic en Mostrar 
  • Seleccione una hoja y haga clic en OK 

• ¿Cómo se rellena un nuevo año en la Microseguros Factsheet?

  Al comienzo de cada año sucesivo, la hoja de datos puede ajustarse automáticamente para continuar con la introducción de datos en el nuevo año con sólo hacer clic en el botón “nuevo año” que aparece en la esquina superior izquierda de la hoja “BRS00: hoja de Identificación”. 
  
  Esta acción generará una nueva hoja de datos en la que se ajusta el año en curso y toda la información anterior se desplaza una columna hacia la izquierda.

• ¿Qué novedades incorpora la última versión de la Microseguros Factsheet ?

  Consulte el Historial de versiones para conocer los cambios incluidos en la última versión de la  Microseguros Factsheet .
  Para saber qué versión está utilizando en la actualidad, localice la celda F26 en la hoja de Identificación de su  Microseguros Factsheet.