Preguntas frecuentes sobre al IMF Factsheets Compiler

¿Cuál es la contraseña predeterminada que debe introducirse la primera vez que se accede al IMF Factsheets Compiler?

La configuración predeterminada que aparece al iniciar el software por primera vez es:

  • usuario: admin
  • contraseña: 2307011gfr

 

Por motivos de seguridad, deberá cambiar esta configuración tan pronto como le sea posible.

¿Dónde puedo solicitar asistencia?

Nuestra organización ofrece asistencia gratuita a través de Internet.

 

Para acceder a nuestro servicio de asistencia debe cumplir unos requisitos mínimos y contar con la última versión de nuestro software.

 

Visite la sección de Asistencia. 

No puedo iniciar sesión (mensaje de error “El usuario admin ya ha iniciado sesión”)

Si no cierra el software correctamente, puede recibir el siguiente mensaje de error cuando vuelva a iniciar sesión: “El usuario admin ya ha iniciado sesión”. 

Advertencia:  s posible que para ejecutar este procedimiento necesite algunos conocimientos de informática

 

 Para resolver este problema, siga los pasos que se detallan a continuación:

  • Cierre el software
     
  • Edite el archivo de la base de datos (brs.mdb) con Microsoft Access
     
  • Edite la tabla TB_BRS0017
     
  • Elimine los registros existentes   
     
  • Cierre la base de datos y vuelva a iniciar el software

 

Consulte el punto “¿Dónde se encuentra la carpeta de la base de datos?” de la sección de Preguntas frecuentes si necesita localizar el archivo de la base de datos (brs.mdb).

No puedo importar una IMF Factsheet (mensaje de error “Rechazada” o “Datos incoherentes”).

Al importar una IMF Factsheet (Hoja de Datos para IMF) puede recibir el siguiente mensaje de error (“Rechazada” o “Datos incoherentes”).

 

En primer lugarabra la IMF Factsheet, compruebe que la información introducida es correcta y vuelva a importar la IMF Factsheet.

 

A continuaciónle recomendamos que copie los datos existentes en una nueva IMF Factsheet vacía. Asegúrese de que descarga la última versión de la IMF Factsheet desde nuestra página web. 

 

Consejo:

Cuando copie y pegue la información desde una IMF Factsheet antigua hasta una nueva, es recomendable utilizar la función de Pegado especial (sólo valores). Para ello:

  • En la IMF Factsheet original, seleccione los datos en la hoja Excel  
  • Copie los datos utilizando el acceso directo Ctrl C
  • En la nueva IMF Factsheet deberá pegar los valores haciendo clic en el botón Editar de la barra de herramientas
  • Haga clic en Pegado especial
  • Seleccione Valores y confirme pulsando Ok 

La entrada de divisa del mes en curso no aparece en la lista?

No existe una función que actualice automáticamente el tipo de cambio mensual en la base de datos de divisas, por lo que deberá consultar el tipo de cambio mensual e introducirlo manualmente cada mes. El siguiente mensaje le pedirá que lo haga: “Al menos una de las divisas activas no tiene el tipo de cambio del mes”

 

Para actualizar los periodos de una divisa:

  • Desde la pantalla de inicio, haga clic en Gestionar divisa
  • Seleccione la divisa y haga clic en el botón Detalle que aparece en la parte inferior
  • Haga clic en Guardar (en la parte inferior) para generar todas las entradas de divisas que no existían 

 

La divisa importada a la IMF Factsheet no coincide con la divisa del IMF Factsheets Compiler.

El compilador nunca importa la divisa de la IMF Factsheet. De hecho, cada institución microfinanciera está vinculada a una única divisa dentro del IMF Factsheets Compiler.  

 

Si desea cambiar la divisa de una institución microfinanciera, siga los pasos que se detallan a continuación:

  • Haga clic en Gestionar – Institución microfinanciera

 

  • Seleccione la institución

 

  • Haga clic en Detalle

 

  • Ajuste la divisa en el menú desplegable

 

  • Haga clic en Guardar

 

¿Cómo puedo adaptar las plantillas de exportación de los informes?

Si lo desea, puede personalizar las plantillas de exportación.

 

Existen tres archivos de plantilla:

  • MfiFactSheetTemplate.xls
  • MfiFactSheetTemplate256columns.xls
  • MfiFactsheetTemplate10columns.xls

 

¿Dónde se encuentran las plantillas?

Los archivos se encuentran en el directorio del software (carpeta predeterminada: c:\KBC Exploitatie N.V\KBC.Brs\

 

Precaución: únicamente podrá adaptar la hoja de Índices financieros y la de Gráficas. (además de algunas hojas ocultas que deberá modificar con precaución). No pueden realizarse cambios en las hojas de Identificación, Balance, Resultados y Extras.

 

Consejo:

Para desproteger una hoja en Excel 2003:

  • Haga clic en Herramientas en la barra de menú
  • Haga clic en Proteger
  • Haga clic en Desproteger hoja

 

Para desproteger una hoja en Excel 2007:

 

 

  • Haga clic en la pestaña Revisar

 

 

  • Haga clic en Desproteger hoja

      

     

    Tenga en cuenta que las hojas se protegerán automáticamente tan pronto como se desplace a otra hoja

    Realice este procedimiento cuando sea necesario.

 

No puedo importar la IMF Factsheet (mensaje de error “Estructura de archivo inválida”).

Antes de importar una IMF Factsheet deberá renombrar el archivo siguiendo una estructura específica: XXXXXYYYYMMU.XLS

  XXXXX (cinco caracteres): el código de la institución microfinanciera que definió en pasos anteriores

   YYYY (cuatro dígitos): el año del periodo de los datos más recientes disponibles en el archivo

   MM (dos dígitos): el mes del periodo de los datos más recientes

   UNIT (un dígito): el código de unidad de las cantidades:

1 = cifra actual

2 = las cantidades introducidas en la IMF Factsheet son múltiplos de 100

3 = las cantidades introducidas en la IMF Factsheet son múltiplos de 1.000

4 = las cantidades introducidas en la IMF Factsheet son múltiplos de 10.000

5 = las cantidades introducidas en la IMF Factsheet son múltiplos de 100.000

6 = las cantidades introducidas en la IMF Factsheet son múltiplos de 1.000.000

No puedo añadir una divisa a la lista (mensaje de error “El código de divisa XXX ya existe”. Introduzca un nuevo código de divisa”).

Al intentar añadir una nueva divisa al menú “Gestionar divisa”, puede encontrarse con el siguiente mensaje: “El código de divisa XXX ya existe. Introduzca un código de divisa nuevo”.

 

Dicho mensaje quiere decir que la divisa ya existe (en la lista predeterminada), pero no se encuentra activa.

 

Para resolver este problema, siga los pasos que se detallan a continuación:

  • Haga clic en Gestionar – Divisas

 

  • Deseleccione la casilla “Mostrar sólo divisas activas” que se encuentra al final de la pantalla. A continuación se mostrará la lista completa de divisas existentes.

 

  • Seleccione la divisa que desee activar

 

  • Haga clic en Detalle

 

  • En el menú desplegable Activo seleccione 
     
  • Haga clic en Guardar para confirmar 

 

Mensaje de error “Base de datos no encontrada”

El mensaje de error “Base de datos no encontrada” indica que el archivo de la base de datos brs.mdb ha cambiado de ubicación.

Compruebe el archivo de configuración para consultar dónde se encuentra la base de datos.

Consulte el punto ¿Dónde se encuentra el archivo de configuración? en la sección de Preguntas frecuentes.

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